Termes i Condicions

Sabem que ningú acostuma a llegir-se aquestes coses, però volem que ho facis, i per això volem proposar-te que vagis a fer un cafè, abans de llegir amb atenció els termes i condicions del nostre servei. 

Condicions del Servei de Les veus de Foehn

Aquestes Condicions del Servei ("Condicions") regeixen l'ús del servei de venda de llibres en línia Les veus de Foehn (el "Servei"), operat per Foehn Edicions, SL ("Nosaltres"). En accedir o utilitzar el Servei, accepteu complir i estar subjecte a aquestes Condicions. Si no hi esteu d'acord, no feu servir el Servei.

1. Ús del Servei i Creació de Compte

1.1. Elegibilitat: Per utilitzar el Servei, heu de tenir almenys divuit anys o tenir el consentiment d'un pare o tutor legal si sou menor. En crear un compte, declareu i garantiu que compliu aquest requisit d'elegibilitat.

1.2. Creació de Compte d'Usuari: Per accedir a la funcionalitat completa del Servei i fer compres, haureu de crear un compte d'usuari. Durant el procés de registre, se us demanarà que proporcioneu informació precisa i actualitzada, com ara el vostre nom, adreça física, adreça de correu electrònic i una contrasenya.

1.3. Responsabilitat del Compte: Sou l'únic responsable de mantenir la confidencialitat de la vostra contrasenya i de totes les activitats que es produeixin sota el vostre compte. Heu d'informar-nos immediatament a l'adreça de correu electrònic de contacte de qualsevol ús no autoritzat del vostre compte o qualsevol altra violació de la seguretat. No serem responsables de cap pèrdua o dany derivat del vostre incompliment d'aquesta clàusula.

1.4. Informació de Productes: Ens esforcem per oferir informació precisa sobre els productes (descripcions, imatges i preus), però no garantim que sigui completament lliure d'errors.

1.5. Comandes: Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat del producte i a la nostra confirmació. Ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda per qualsevol motiu, incloses limitacions en les quantitats disponibles per a la compra, imprecisions o errors en la informació del producte o del preu, o problemes identificats pel nostre departament de crèdit i prevenció de fraus.

2. Preus i Pagament

2.1. Preus: Els preus dels llibres i les despeses d'enviament es mostren a la nostra pàgina web i poden estar subjectes a canvis sense previ avís. Els preus inclouen l'IVA aplicable.

2.2. Pagament: Acceptem diversos mètodes de pagament segurs, especificats al procés de compra. Totes les transaccions s'han de completar abans de l'enviament de la comanda. Ens reservem el dret de retenir l'enviament fins que el pagament s'hagi verificat i processat correctament.

2.3. Divisa: Tots els preus es mostren en euros (€).

3. Enviament i Lliurament

3.1. Zones d'Enviament: Efectuem enviaments a tota la península Ibèrica i les Illes Balears. Per a altres destinacions, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic de contacte abans de fer la comanda per verificar la viabilitat i els costos addicionals.

3.2. Terminis de Lliurament: Els terminis de lliurament són estimats i es proporcionen durant el procés de compra. Tot i que fem tot el possible per complir-los, no som responsables dels retards causats per les empreses de transport o per circumstàncies fora del nostre control (per exemple, desastres naturals, vagues, etc.).

3.3. Despeses d'Enviament: Les despeses d'enviament es calculen en funció del pes, la mida i la destinació de la comanda, i es mostraran clarament abans de finalitzar la compra.

4. Devolucions i Reemborsaments

4.1. Dret de Desistiment: Teniu dret a desistir de la compra en un termini de catorze dies naturals des de la recepció del producte, sense necessitat de justificació.

4.2. Condicions de Devolució: Perquè una devolució sigui acceptada, els llibres han d'estar en el seu estat original, sense senyals d'ús ni danys, i amb tot l'embalatge original. Ens reservem el dret de rebutjar devolucions que no compleixin aquestes condicions.

4.3. Procés de Devolució: Per iniciar una devolució, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic de contacte. Les despeses d'enviament de la devolució aniran a càrrec del client, excepte en cas de producte defectuós o error nostre en la preparació de la comanda.

4.4. Reemborsament: Un cop rebem i inspeccionem el producte retornat, processarem el reemborsament en un termini de set a catorze dies hàbils al mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra original.

5. Propietat Intel·lectual

5.1. Tot el contingut present al Servei, incloent-hi text, gràfics, logotips, icones, imatges, clips d'àudio i vídeo, compilacions de dades i programari, és propietat de FOEHN EDICIONS, S.L. o dels seus llicenciats i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual i drets d'autor aplicables.

5.2. No podeu copiar, reproduir, distribuir, publicar, mostrar, executar, modificar, crear obres derivades, transmetre o explotar de cap manera cap part del Servei o el seu contingut sense el nostre consentiment previ per escrit.

6. Limitació de Responsabilitat

6.1. Fins al màxim permès per la llei, Les veus de Foehn no serà responsable de cap dany directe, indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu, inclosos, entre d'altres, la pèrdua de beneficis, dades o ús, que resulti de l'ús o la incapacitat d'utilitzar el Servei.

6.2. No garantim que el Servei sigui ininterromput, lliure d'errors o segur. Tot i que ens esforcem per protegir les vostres dades, no podem garantir que tercers no autoritzats no puguin accedir, alterar o eludir les nostres mesures de seguretat.

7. Protecció de Dades Personals

7.1. La vostra privacitat és de màxima importància per a nosaltres. La recollida i el tractament de les vostres dades personals (incloses les dades proporcionades en crear el vostre compte) es regeixen per la nostra Política de Privadesa. En utilitzar el Servei, accepteu les pràctiques descrites en aquesta política.

8. Modificacions de les Condicions

8.1. Ens reservem el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. Les modificacions entraran en vigor immediatament després de la seva publicació al Servei. És responsabilitat vostra revisar periòdicament aquestes Condicions per estar-ne al corrent. L'ús continuat del Servei després de la publicació de qualsevol modificació constituirà la vostra acceptació d'aquestes modificacions.

9. Llei Aplicable i Jurisdicció

9.1. Aquestes Condicions es regiran i interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya i, específicament, de Catalunya, sense tenir en compte els seus principis de conflicte de lleis.

9.2. Qualsevol disputa que sorgeixi en relació amb aquestes Condicions o l'ús del Servei estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals de Badalona, Catalunya.

10. Contacte:

Si teniu alguna pregunta sobre aquestes Condicions del Servei, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:

Correu electrònic: contacte@lesveusdefoehn.cat

Adreça: C/Can Gaietà, 43B 2-1 08391 Tiana (Barcelona)